電動カート・電動車いすの販売、レンタルで、お客様からよくあるご質問

初年度は、当社で加入しますのでお客様の負担はありません。

有限会社ワイ・エム・テック

〒337-0052
埼玉県さいたま市見沼区堀崎町1262-5
TEL:048-682-2034
FAX:048-682-2038
営業時間 9:00~17:00
年中無休

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お問い合わせ

よくあるご質問

運転免許は必要なんですか?
必要ありません。
歩行者として歩道を通行してください。(歩道があるところでは、車道は走らないで下さい。)
歩道がない場合は、車道の右側を充分注意し走行してください。運転経験のあるお客様はすぐに馴染んで頂けることと思いますし、そうでない方もすぐに慣れて頂けると思います。
どんなときに乗るもの?
普段の足代わりにご利用ください。
買い物や公園に行くまでの足代わりにしたり、通院までの道のりなどにお使いいただけます。電動カートは分解して持ち運べますので、旅行先でもご使用いただけます。
どんな人が乗るの?
歩行困難なお年寄りや、足のけがなどで歩行困難な方が短期でご利用するケースもあります。
歩行が困難である方はもちろんですが、上半身に麻痺など無くハンドルの操作が可能な方であれば どなたでもご使用できます。介護保険を利用してレンタルをする場合は要介護認定が必要です。
充電は面倒?充電時間はどのくらい?
家庭用の電源コンセントから充電が出来ます。充電時間は8時間~10時間位です。
毎日ご使用になる方であれば、一日お乗りになりましたら、寝る前に充電を開始して頂き次の日またお乗りになって頂くような形となります。
バッテリーの寿命はどれくらいですか?
約1年から2年です。
使用条件や季節により大きく変わりますが、約1年から2年です。
使用した日は充電を完了するまで必ず行いましょう。
スピードはどのくらい出るの?
最高速度は6km/hです。
日本国内においては、電動車いすも含め時速6km以内という制限があります。
6km/hとは早歩き、小走り程度のスピードです。
安全な速度で走行してください。
電動カートのレンタルは初めてで、非常に不安です。最初に詳しく教えてもらえたりするんでしょうか?
ご安心ください。まずはスタッフが電動カートの詳しいご説明をさせて頂きます。
ご連絡を戴ければ、お伺いしてお客様のお話を聞いたうえで、お客様のライフスタイルに合う車種をご提案いたします。試乗をして頂きお客様に適している車種をおすすめいたします。詳しくはご利用までの流れをご覧ください。
レンタルと買い取りはどう違うの?
メンテナンス、及び保険料が含まれているかの違いです。
レンタルの場合はメンテナンス、及び保険料も全て含まれております。
買い取りの場合は全てお客様自身でのご負担となります。
レンタル料金以外に、費用って発生するんですか?また、お支払方法は?
レンタル料金以外はかかりません。
毎月のレンタル料金のみでOKです。支払方法には便利な口座引き落としをご用意しております。
電動カートのレンタルには介護保険の申請が必要と聞きました。どうすればいいか分からないのですが・・・。
申請方法は当スタッフへどうぞご相談下さい。
介護保険の認定を受けているお客様は担当のケアマネージャー、ヘルパーさんにご相談下さい。そうでない方はまず市区町村で介護認定を受けます。申請方法は当スタッフへどうぞご相談下さい。詳しくは介護保険の申請をご覧ください。

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